«СМ-Клиника» у м. ВДНХ. Детские микологи

14 мая прием прошел хорошо, у меня вопросов никаких нет, врач нам помогла и за этим мы шли. Врач сказала, что ребенку нужно сдать кровь из пальца, чтобы посмотреть в какой норме и что у нее находится. В этот же день мы кровь сдали, это было обозначено, что кровь из пальца, а не из вены, доктор дала направление. Мы приходим в кабинет для сдачи анализов и там нам говорят, что в ее возрасте берут кровь из вены. Пояснили, что они в семилетнем возрасте на такие анализы кровь из пальца не берут, типа врач был не прав, указав, что это нужно брать из пальца. Сама медсестра, которая берет анализы сказала, что врач не компетентно вам ответил на вопрос о заборе крови. Повторное обследование нам доктор назначил на 17 мая, мы приехали и у врача не было наших анализов. Она посмотрела ребенка и сказала продолжать назначенное лечение. По поводу анализа она обещала перезвонить нам, потому что лаборатория не отвечала на тот момент. Я еще ей оставила электронную почту, чтобы мне выслали результат. Я оплатила прием и на руках у меня нет ничего, а сегодня уже 22 мая. Врач так и не перезвонила, я звонила в клинику и мне сказали, что врач в эти часы не принимает. Врач не компетентна и клиника должна мне перезванивать, по телефону в клинике 19 числа мне сказали, что анализ готов. Почему платные услуги и такое отношение? Я пойду к главрачу. На сайте клиники я написала сообщение на сайте и оставила данные для обратной связи, и до сих пор мне никто не звонит.